Chính sách đổi trả

1. Điều kiện đổi trả

• Sản phẩm còn trong thời hạn đổi trả (7 ngày kể từ ngày mua)
• Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị trầy xước hay hư hỏng
• Đầy đủ phụ kiện và quà tặng kèm theo (nếu có)
• Có hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành

2. Quy trình đổi trả

1. Liên hệ với cửa hàng qua hotline hoặc email
2. Mang sản phẩm đến cửa hàng
3. Nhân viên kiểm tra tình trạng sản phẩm
4. Hoàn tất thủ tục đổi trả
5. Nhận sản phẩm mới hoặc hoàn tiền

3. Trường hợp không được đổi trả

• Sản phẩm đã qua sử dụng
• Sản phẩm bị hư hỏng do người dùng
• Sản phẩm không còn đầy đủ phụ kiện
• Không có hóa đơn mua hàng
• Hết thời hạn đổi trả